中国商业企业管理协会钟表商业企业管理委员会于2023年11月28日在上海市召开了第三届第一次全体会员大会。中国商业企业管理协会刘育才会长、中国钟表协会张宏光理事长、中国消费者协会消费监督部张德志主任、中央音乐学院教育基金理事会郭淑兰理事长、钟表商管委会全体会员、列席代表等百余人出席了会议。会议由钟表商管委会茅徐勇秘书长主持,管齐军会长致开幕词,就如何“共商、共建、共享与变革共生,任重道远”等方面做了精彩的演讲。
管齐军会长在开幕词中,对第三届协会工作做了总结,他提到,我们要共同商讨、共同建设、共同分享、在变革中成长,这是一项重要的责任。目前,行业正处于一个充满不确定性的时代,就像盲人摸象一样,我们只能摸索前进。在这个未来无法预测的世界里,一切皆有可能,我们要保持心态与情绪的稳定,建立信心与信任。
管会长还提到了变与不变的关系,我们要改变一些不健康的模式,才能保持可持续健康发展。在这个过程中,人、货、场是核心能力的基础,我们要打造这些核心能力并提高运营效率。同时,还要有底线思维和长期主义精神,能够承受得住困难并活下去。这就需要我们要保持开放心态和格局,接受新的思想和事物。
尼维达钟表董事长于欣向刘育才会长、张宏光理事长颁赠了中欧剑桥纪念腕表,将大会的气氛推向了高潮。
盛时集团业务管理委员会总裁助理房梦蝶女士在主题演讲中分享了许多关于盛时集团的消费客户数据。她提到,客户消费场景正在转移,是从悦人到悦己的转移。她从过去思考到未来,深刻钻研过去的经验是否适用于新的消费群体、客户的需求是否只是那款作品,以及今天的客户旅程是怎样的。她强调了客户对于美好生活的向往和消费升级的趋势,不仅是对产品的升级,更是对整个购物旅程体验的要求升级。
大会强调了变革和创新的重要性。在面对不确定性时,我们要有信心和勇气去迎接挑战,拥抱变革。同时,我们也要相信未来消费将成为中国经济增长、经济发展的稳定器和压舱石。让我们一起致敬黄金时代、拥抱内外变革!
