针美汇创始人崔海茹讲医美运营核心四要素
医美运营的核心四要素：客户、医生、运营、品项。 其中，医美行业最重要的是客户，客户的满意度直接决定我们生存的效率。直客医美很大的问题在于，每天进店的客人上百却依然是缺客户的。
医疗美容是 重口碑 的行业，试错成本比较高，具有风险性的，因此，我们在客户管理过程中要重视老客户，从品项的架构、私域的裂变去做客户的终生，让消费者更愿意宣传你。在私域如何让一个客人变成两个客人，是需要我们思考的。
医生端方面， 我们知道现在很多人都在做品牌，但做品牌的前提一定是规模化和体量，但要想把规模化、体量做大，我们必须解决行业最难的部分——技术标准化复制，要想做好一定要做少而不是做多。你的品项越多，就很难把每一个品项都标准化，都做到那么极致，顾客满意度也不会高，现在中国的医美一定是细分时代的到来。
中国医美市场，尤其是轻医美，民众的认知度、包容度已经不是问题，因此 在战略定位时候，做医美机构一定要提前想明白终点是什么、如何制定游戏的规则等等。 例如，我们针美汇前十年的战略是品类教育，一个是新兴的品类如何站住脚跟，如何技术为王、差异制胜、品类呈现，后十年是品牌教育，全国专科的布局加流量运营，客户教育管理、品牌呈现等。
最后，作为新美业人我们要聚焦行业规范化，作为企业我们要 聚焦精细化运营 ，作为商家我们要聚焦为用户提供价值，同时我认为战略道的层面更重要，随着细分领域时代的到来我们一定要梳理一下自己的核心竞争力在哪里。战略是减法，不是加法，战略不是研究我们未来要做什么，而是研究我们今天要做什么才有未来。
